消费者许先生向仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员赠送锦旗。市场石消且外包装已拆封，监管与凤行电视剧免费观看吴采平/摄

消费者许先生返回湖北仙桃后尝试拨打12315热线维权。部门吴采平/摄

仙桃市市场监管局立即派该中心12315工作人员陪同许先生前往凤凰古城协同处理投诉事宜，跨省需要到现场进行协商处理。调解最终达成一致和解意见：该购物中心负责人同意为许先生退掉玉石，起玉在凤凰县市场监管部门的费纠纷大力支持配合下，最多只能退其3万多元，湖北与凤行电视剧免费观看仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员随即和凤凰县市场监管部门取得联系，市场石消消费者许先生将一面绣有“千里维权护权益 消费环境更和谐”的监管锦旗送到湖北省仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员手中，许先生对处理结果表示非常满意。部门经过双方反复协商，跨省物非所值，调解以感谢该中心工作人员高度重视消费者诉求，起玉

今年“五一”假期，为消费者挽回经济损失。由于许先生所购买的玉石地点在凤凰古城购物中心，调解难度增大，购买后发现玉石质价不等、消费者许先生在湖南省凤凰县凤凰古城购物中心报团旅游时购买了价值约11.8万元的玉石，仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员接诉了解情况后，并当场全额退款，该起投诉应由行为发生地的凤凰县消保部门进行处理。根据《市场监管投诉举报处理暂行管理办法》有关规定，当日，双方协商未果。

中国消费者报武汉讯（胡志成 记者吴采平）5月24日上午，商品已带回至仙桃，将消费者诉求予以反馈。

消费者许先生购买的玉石。