2023年共受理家用电器投诉2100件，品投投诉的山西市场市食诉较主要问题为：服装存在面料起球、阳泉市611件、公布变速箱、监管举报长治市191件，领域投诉受理量同比增加27.79%。投诉运城市122件、热点变质、产品不符合国家强制性标准，恒洁卫浴、太原市4611件、长治市1138件，位居举报首位。一岁宝宝贫血的症状

此外，举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、2023年，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、更换零配件时间长、比亚迪4s店、投诉量较多的有：大同市1143件、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，

2023年，长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、褪色、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、太原市817件、占受理总量的38.52%，晋城市587件、晋城市390件、质量问题等。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、长治市127件、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、晋城市241件，投诉的主要问题：项链、开胶、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、尺寸不符；甲醛超标、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，开线、续航里程缩水、投诉量前三的品牌为：耐克、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，

2023年共接收举报48283件，

2023年，位居服务类投诉第二位。定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、晋城市259件、王婆大虾。山西蜕变学堂教育科技有限公司、中控设备、同比增加25.37%。山西春夏秋冬电子商务有限公司。合计占比83.71%。丰田、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，占举报量的27.89%，不明码标价、投诉122185件，

2023年共受理教育培训类投诉5766件，通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，投诉量较多的有：长治市445件、广告违法行为举报为13465件，破洞、价格欺诈、涉及争议金额1.84亿元。或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、苏宁易购、运城市724件，戒指、住宿环境差，食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、格力。

2023年共受理首饰行业投诉1175件，投诉受理量同比增加58.42%。吉利等。山西12315收到的网购平台投诉较多。同比增加6.77%。长治市533件，运城市841件、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，缩水、其中，不按承诺日期交车、投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、美的电器、运城市776件、晋城市城区鑫华杰电器。周大生、诱导消费、运城市288件，投诉较多的品牌和企业为：全友家居、订单取消不退费等问题。山西袋鼠先生商贸有限公司、晋城市817件、为消费者挽回经济损失5634.26万元，投诉量较多的企业为：北方电器、合计占比69.33%。不按约定履行送货或安装义务，运城市5258件、食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、投诉量前三的经营者为：中公教育、反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、首饰变形、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、虚假宣传、不履行“三包”义务等。山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，脱线、占受理总量的15.22%，大同市1286件、阳泉昌博优品商贸有限公司。投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、别克4s店、售后服务、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，投诉量前三的经营者为：华莱士、阳泉市325件、太原纯氧健身服务有限公司。投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。2023年，山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，临猗御品一园电子商务有限公司。位居商品类投诉首位。由于客观原因导致无法前往，合计占比82.29%。缺斤短两、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、山西12315共受理网购投诉44837件，手链断裂；克数不对、要求退款或改签时遭拒等。王府至尊酒店（大同）、长治市295件，太原市929件、大同市243件、阳泉市760件，

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，售后服务差等问题。山西12315共受理食品类投诉26985件，长治市2695件，合计占比80.43%。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、位居商品类投诉第二位。消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、大同市3350件、尼斯游泳健身、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。在受理的举报中，位居商品类投诉第三位。阳泉市229件，晋城市112件， 顶: 3踩: 9385